Privacy policy

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe She Hulste persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website shehulste.be bezoekt of een bestelling plaatst.

Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Identiteit van de verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

She Hulste
Brugsesteenweg 15
8531 Harelbeke
België
E-mail: info@shehulste.be
BTW-nummer: BE 0896.061.947

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij volgende gegevens verzamelen:

Bij een bestelling

• Voornaam en achternaam

• Factuuradres en leveringsadres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bestelgegevens

• Betalingsinformatie (via beveiligde betaalprovider)

Bij contact

• Naam

• E-mailadres

• Berichtinhoud

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres

• Browserinformatie

• Bezoekgedrag op de website

• Cookies

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en leveren van bestellingen

• klantenservice en communicatie

• het versturen van orderbevestigingen

• het verbeteren van onze website

• marketingdoeleinden (indien toestemming werd gegeven)

• wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestelgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor:

• de uitvoering van de overeenkomst

• wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaartermijnen)

In België geldt voor boekhoudkundige gegevens meestal een bewaartermijn van 7 jaar.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kan onder andere met:

• betaalproviders (bv. WooPayments, Stripe, PayPal)

• verzendpartners (bv. Sendcloud, Bpost, PostNL, DHL)

• IT-dienstverleners en hostingpartners

Deze partijen verwerken gegevens enkel in opdracht van ons en volgens de GDPR-regels.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

• jouw gegevens te laten corrigeren

• jouw gegevens te laten verwijderen

• de verwerking van jouw gegevens te beperken

• bezwaar te maken tegen verwerking

• jouw gegevens over te dragen

Je kunt hiervoor contact opnemen via [e-mailadres].

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

11. Klachten

Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens onjuist behandelen, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be